Como posso acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido pelo código de rastreamento enviado para seu e-mail.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX.
Posso alterar ou cancelar um pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
O prazo de entrega varia conforme a localização e a forma de envio escolhida. Você pode conferir o prazo estimado na página do produto ou no e-mail de confirmação da compra.
Vocês fazem entregas internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas dentro do Brasil.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Posso parcelar minhas compras?
Sim, oferecemos parcelamento no cartão de crédito. Consulte as condições disponíveis no momento do pagamento.
Meu pedido chegou com defeito ou diferente do que pedi. O que faço?
Entre em contato com nossa equipe de suporte informando o problema para que possamos resolver sua solicitação o mais rápido possível.
O que acontece se eu não estiver em casa no momento da entrega?
Caso não haja ninguém para receber o pedido, os correios ou a transportadora farão novas tentativas. Se não for possível a entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima ou devolvido para nós.
O site da Verdam Shop é seguro?
Sim, utilizamos criptografia avançada e certificados de segurança para proteger seus dados em todas as transações.
